Garantías
• Todos
nuestros productos tienen dos años de garantía por defecto y son
examinados y probados antes del envío. Aún
así, si encuentra algún defecto de fabricación póngase lo
antes posible en contacto con nosotros para la resolución
del problema. El desgaste de los productos textiles por uso y lavados
no entra en ningún tipo de garantía.
Devoluciones
Es obligación del cliente verificar
los artículos al recibirlos y si observa alguna anomalía
o discordancia con el pedido original, existe un plazo marcado por
la Ley de 7 días para la devolución del artículo, por falta de conformidad
con el mismo. Es muy importante para hacerse la devolución del importe
que el embalaje esté en perfecto estado. El coste del envío corre
en este caso por cuenta del cliente.
-Fuera de este plazo TextilCort, no admitirá
la devolución salvo previo acuerdo o defecto de fabricación.
-En el caso de que el error de envío fuera imputable
a TextilCort, se enviará el producto correspondiente con
la mayor brevedad posible, a portes pagados.
Servicio
pre y post venta
• Para
cualquier duda que pudiera surgir antes y después de adquirir un
producto en nuestra tienda, tenemos un equipo de profesionales dispuestos
a ayudarle en lo que necesite, quienes podrán asesorarle sobre cual
es la mejor elección o que se debe hacer ante cualquier problema
que aparezca.